‘Ik ben Jorick van Dijk en ik werk als ceremoniebegeleider bij Gemeente Amersfoort. Dit houdt in dat ik nabestaanden begeleid tijdens auladiensten en ervoor zorg dat alles rondom een uitvaart of crematie goed verloopt. Twee dagen per week begeleid ik de diensten in de aula. Daarnaast werk ik een dag als ovenist, waarbij ik het crematieproces begeleid en zorg voor de verwerking van de as. Een andere dag houd ik me bezig met de regie van de diensten: het verzorgen van beeld en geluid, het klaarzetten van livestreams en soms het geven van rondleidingen aan families die willen weten hoe de dienst eruit zal zien. Op vrijdag zit ik in de poortkamer, waar ik nabestaanden ontvang die de as van hun dierbare komen ophalen. Daarnaast adviseer ik over mogelijkheden voor een asbestemming op Rusthof of urnen en sieraden.

Het mooie aan dit werk is de afwisseling; geen dag is hetzelfde. De ene dag werk ik tot in de avond vanwege condoleances, de andere dag heb ik een dienst met een livestream voor familieleden. Het is een baan die flexibiliteit vraagt, maar juist die diversiteit maakt het voor mij zo bijzonder.’

‘Om dit werk goed te kunnen doen, moet je allereerst graag met mensen werken. Je moet je kunnen aanpassen aan verschillende situaties en inspelen op de wensen en behoeften van de nabestaanden. Empathie is hierbij onmisbaar: een ceremoniebegeleider is niet alleen een organisator, maar ook iemand die steun en rust kan bieden op een emotioneel moment.

Daarnaast is het belangrijk om stressbestendig te zijn en snel te kunnen schakelen. Soms lopen diensten anders dan gepland, komen families later of eerder, of zijn er technische problemen die je ter plekke moet oplossen. Creativiteit helpt om flexibel met zulke situaties om te gaan.

Hoewel dit een serieuze baan is, is er ook ruimte voor humor – mits op het juiste moment en met respect voor de situatie. Binnen het team hebben we een hechte band en veel plezier samen, wat helpt om met de zwaarte van het werk om te gaan. Levenservaring kan helpen in dit vak, maar nog belangrijker is empathisch vermogen. Zelf heb ik altijd met mensen gewerkt en geleerd om goed aan te voelen wie ik voor me heb en hoe ik daarop kan inspelen.’

‘Ik ben via een bekende bij Rusthof terechtgekomen en voelde me hier vanaf dag één thuis. De collega’s vormen een hecht team en er heerst een prettige werksfeer.

Wat ik waardeer aan Gemeente Amersfoort is de betrokkenheid vanuit de organisatie. Er zijn geregeld momenten waarop we als team samenkomen en de gemeente biedt goede arbeidsvoorwaarden. Hier krijg ik niet alleen waardering voor mijn werk, maar heb ik ook stabiliteit en groeimogelijkheden.’

‘Veel mensen denken dat werken op een begraafplaats of crematorium alleen maar zwaar en verdrietig is, maar dat is absoluut niet zo. Natuurlijk zijn er emotionele momenten, maar er wordt ook veel gelachen. Het werk is enorm divers – van een Hindoestaanse ceremonie met honderden gasten tot een intieme uitvaart met slechts een paar familieleden. Het mooiste is dat je door kleine gebaren een groot verschil kunt maken. Soms denken mensen dat een ceremoniebegeleider een knop heeft om emoties uit te schakelen, maar dat is niet zo. Sommige diensten raken je diep, en dat is ook goed. Het laat zien dat je met je hart in dit vak staat.’

‘Voor mij is dit het mooiste beroep dat er is. Je helpt mensen op een heel belangrijk moment in hun leven en kunt met kleine details echt iets betekenen. Ik denk dat meer mensen geschikt zijn voor dit werk dan ze zelf denken. Tijdens een open dag merkten we dat veel bezoekers dachten: ‘Dit zou ik nooit kunnen’, maar als je er eenmaal in zit, ervaar je hoe waardevol en bijzonder dit werk is. Of het nu een grote dienst is of een kleine intieme bijeenkomst, elke dag is anders en dat maakt het zo speciaal. Ik ben trots op wat ik doe en zou het iedereen aanraden die op zoek is naar werk met impact.’