HR Services medewerker

Zorg jij graag voor overzicht, duidelijkheid én een vlekkeloze HR-ondersteuning? Dan is deze functie als HR Services medewerker bij Gemeente Amersfoort echt iets voor jou. In deze afwisselende rol draag je bij aan een sterke en toegankelijke HR-dienstverlening. Kom werken in een professioneel en warm team waar ruimte is voor jouw ontwikkeling én een goede dosis werkplezier.

Jouw rol

Als HR Services medewerker zorg je ervoor dat contracten, personeelsmutaties en salarissen correct en tijdig worden verwerkt. Naast het op orde hebben van die administratie ben jij het eerste aanspreekpunt voor algemene HR-vragen. Je hebt daardoor met een breed scala aan HR-thema's te maken: van arbeidsvoorwaarden tot verzuim en van wetgeving tot ons E-HRM systeem Youforce. Daarnaast help je mee om de dienstverlening en processen continu te verbeteren.

Concreet zijn dit taken waar jij aan werkt:

• Controleren en verwerken van indiensttredingen, contractwijzigingen en overige personeelsmutaties in het personeelssysteem Youforce, waarbij je rekening houdt met de effecten op de salarisuitbetaling.
• Beantwoorden van HR-vragen en geven van eerstelijnsadvies aan medewerkers en leidinggevenden, via Teamschat, mail en telefoon.
• Waar nodig geef je advies en schakel je met de juiste collega's zoals de HR business partner, verzuim coördinator of arbeidsjurist.
• Doorzetten en monitoren van complexe vragen of verzoeken aan tweedelijns collega's.
• Signaleren van knelpunten en zelfstandig oppakken van dossiers die om actie vragen.
• Meedenken over en bijdragen aan procesverbeteringen.

Hier ga je werken

Amersfoort is een stad met ruim 165.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. Zo'n 1.500 collega's zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega's waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen. Je krijgt alle ruimte om jouw functie en ontwikkeling zelf vorm te geven.

Met wie werk je samen

Team HR Services is onderdeel van afdeling Organisatie & Talentontwikkeling. Binnen het team heerst een open en collegiale sfeer: we helpen elkaar, leren van elkaar en hebben oog voor kwaliteit. Er is ruimte voor humor en persoonlijke aandacht, en je krijgt volop de gelegenheid om jezelf te ontwikkelen en een stevige HR-basis op te bouwen. 

Op deze afdeling werken we met ruim 40 collega's aan een wendbare en flexibele organisatie in de volle breedte van HR: van strategisch organisatieadvies tot integriteit en van diversiteit en inclusie, leren en ontwikkelen tot personeels- en salarisadministratie. In jouw afwisselende rol heb je dus met veel collega's contact. We kennen de organisatie en de organisatie kent ons.

Dit bieden we jou

Werk dat er echt toe doet: hier kun je verschil maken voor de stad. Bij Gemeente Amersfoort werk je in een compacte organisatie aan grote opgaven. We bieden alle ruimte om je talenten verder te ontwikkelen en investeren in je groei. Je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid, in een organisatie die veel van je vraagt maar ook veel mogelijk maakt.

Je kunt rekenen op:

• Een functie van 32 tot 36 uur per week.
• Een salaris van maximaal € 4.499,- bruto per maand (schaal 8 van de cao Gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% als aanvulling op je salaris. Hiermee kies je zelf voor extra geld, meer verlofuren, fiscaal voordeel op een deel van de kosten voor je sportschool of andere voordelen.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar.
• Flexibele werktijden met uitstekende thuiswerkmogelijkheden en -middelen, voor een goede balans tussen werk en privé.
• Een laptop en mobiele telefoon met databundel.
• Een volledige ov-reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer (2e klas) of een fietsregeling.
• Alle ruimte voor jouw ontwikkeling: we werken vanuit talent met jouw persoonlijke talentprofiel (CliftonStrengths) en je kunt rekenen op een uitgebreid opleidingsaanbod, een coachpool, een inwerkbuddy en goede doorgroeimogelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 201,6 verlofuren (op basis van een 36-urige werkweek), een thuiswerk- en internetvergoeding, een goede pensioenregeling en 50% betaald ouderschaps- en zorgverlof.

Dit breng je mee

Je krijgt energie van het ondersteunen van de werkzaamheden van collega's. Voor het dynamische en ervaren team ben jij achter de schermen de betrouwbare schakel. Jij houdt overzicht en bent op zoek naar de beste oplossing. Dankzij jouw leergierige en servicegerichte houding voel je je snel thuis in een professionele HR-omgeving. Je kunt jouw HR-ervaring en kennis hier direct inzetten én uitbreiden.

Jij beschikt over:

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Kennis van en/of ervaring met HR-processen.
• Je bent doortastend, resultaatgericht en administratief/cijfermatig sterk.
• We zoeken een collega die in elk geval op vrijdag komt werken.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties:

• Klantgericht handelen - Als eerste aanspreekpunt voor HR-vragen van collega's en leidinggevenden ben je goed bereikbaar en reageer je snel. Je verdiept je in de situatie van de ander, signaleert klantwensen en denkt proactief mee over oplossingen en mogelijkheden. Dat betekent dat je niet aarzelt om ook zelf contact op te nemen met collega's of leidinggevenden. Je past je waar nodig aan als de situatie verandert en neemt actie als je ziet dat iemand beter geholpen kan worden.
• Mondelinge communicatie - Als HR Services medewerker breng je informatie en adviezen helder en begrijpelijk over. Je luistert actief, stelt vragen, laat de ander uitpraten en toetst of je begrepen hebt wat bedoeld wordt. Je stemt je toon en taalgebruik af op je gesprekspartner en zorgt dat je boodschap goed over komt.
• Zorgvuldig handelen - Je zorgt ervoor dat werkzaamheden op geordende en nauwkeurige wijze plaatsvinden. Je verwerkt de informatie nauwkeurig en accuraat, waarbij je je werk controleert, zodat fouten voorkomen kunnen worden. Daarbij werk je, ook onder druk, kwaliteitsgericht, planmatig en gestructureerd en let je daarbij op details.

Zo kun je reageren

We horen graag van je! Door op 'Solliciteren' te klikken, kun je ons je contactgegevens, motivatiebrief en curriculum vitae doorgeven.

Voor deze vacature vragen we je in plaats van een motivatiebrief een aantal vragen te beantwoorden. We stellen alle kandidaten dezelfde vragen. Zo krijgen we zo objectief mogelijk zicht op de mate waarin je aan relevante competenties voldoet. Besteed voldoende aandacht aan het invullen: dit is belangrijke informatie waar we je in deze ronde op beoordelen. Daarnaast ontvangen we voor deze vacature graag je cv: ook deze nemen we mee in de beoordeling. Op de pagina solliciteren bij Gemeente Amersfoort lees je meer over het beantwoorden van de vragen en het voorbereiden van je sollicitatie.

Gebruik per antwoord maximaal 200 woorden.

Vraag 1. Klantgericht handelen
Beschrijf een situatie waarin een collega of leidinggevende met een onduidelijke of lastige (HR-)vraag bij je aanklopte. Hoe ben je te werk gegaan om de vraag te verhelderen, en wat was het resultaat voor de ander?

Vraag 2. Mondelinge communicatie
Kun je een voorbeeld geven van een gesprek waarbij je een lastige (HR-)boodschap moest overbrengen aan iemand met weinig achtergrondkennis? Hoe heb je ervoor gezorgd dat je boodschap aankwam, en hoe reageerde de ander?

Vraag 3. Zorgvuldig handelen
Geef een voorbeeld van een situatie waarin je een fout of afwijking hebt voorkomen in een administratief of HR-proces. Hoe heb je dit opgepakt?

Je kunt op de vacature reageren tot en met zondag 19 april 2026.

Voor deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geworven. Interne kandidaten hebben daarbij een voorrangspositie.

Voel je thuis in Amersfoort, je bent welkom zoals je bent. We bieden een werkomgeving waarbij je het beste uit jezelf kunt halen en waar ruimte is voor verschillen. Want juist diversiteit brengt ons bij betere oplossingen voor de opgaven waar we voor staan. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent, ongeacht waar je bent geboren, van wie je houdt of waar je in gelooft. En als je een (arbeids)beperking hebt, dan kijken we samen wat er mogelijk is en wat jij nodig hebt om je werk goed te kunnen doen. Lees meer over jezelf zijn bij Gemeente Amersfoort.